Flugreise (auch: Flugpassage) ist eine Art des Reisens, die den Transport ( Verkehr ) von Flugpassagieren mit einem Flugzeug zum Gegenstand hat.

Der Begriff kann missverständlich sein, da es nur die Wahl des Verkehrsmittels - Transfer - beschreibt, nicht aber die eigentliche Reiseart (Badeurlaub, Geschäftsreise usw.).

Boeing 747-400 (ANA)

Der Komfort während der Reise hängt unter anderem von der gewählten Buchungsklasse ab. In der Regel wird zwischen First Class, Business Class und Economy Class unterschieden, wobei bei der First Class der Komfort und Service am größten ist; dafür ist das Ticket auch teurer als bei den anderen Klassen. Vor allem asiatische Fluggesellschaften bieten zudem Feinabstufungen an (z.B. „Super Business Class“, „First Economy Class“, „Super First Class“, wobei diese Begriffe nicht geschützt sind und sie jee Fluggesellschaft anders definiert).

Die Kabinenklassen unterscheiden sich durch unterschiedliche Atmosphäre, Komfort (Sessel, Platzangebot), unterschiedliches Getränke- und Speisenangebot und unterschiedliche Intensität und Qualität der Dienstleistung. Je höher die Klasse, um so mehr Flugbegleiter kommen auf einen Fluggast.

Es wird zwischen Kurzstrecken-, Mittelstrecken- und Langstreckenflügen unterschieden. Für die Passagiere sind Flugbegleiter zuständig. Verantwortlich für den Flug ist der Verkehrsflugzeugführer .

Während des Fluges kann man ruhen oder schlafen, Musik hören, Filme ansehen, sich unterhalten oder lesen. Die Aussicht ist machmal unspektakulär (Wolken). Bordrestaurants wie in Eisenbahnen sind nicht existent. Ein Fernsehprogramm, Duschen oder Schlafkojen werden nicht angeboten. Telefonieren ist nur bei wenigen Fluggesellschaften via Satellit möglich. Ein Empfang eines Mobilfunknetzes ist aufgrund der Höhe und der Abschirmung nicht möglich.

Passagiere können bei den meisten Fluggesellschaften im Rahmen eines Vielfliegerprogramms Bonussysteme an, bei denen man verschiedene Arten von Bonuspunkten (z.B. „Meilen“) sammeln und je nach Flugbewegung verschiedene Status und Freiflüge erreichen kann.

Angesichts des zunehmenden Flugverkehrs und hohen Kerosinverbrauchs werden die durch Flugreisen verursachten Klimaschädigungen zu einem weltweiten Problem. Flugreisende haben die Möglichkeit über die Organisation atmosfair die Umweltkosten ihrer Flugreise zu berechnen. Über eine entsprechende freiwillige Ausgleichszahlung zugunsten von Klimaschutzprojekten können sie "klimaneutral" fliegen.

An Bord einer Boeing 747 (Economy class)

Procedere

• Vor dem Flug
  • Wahl der Flugverbindungen und ggfs. der Umsteigeflughäfen
  • Wahl der Buchungsklasse , Reservierung der Sitzplätze und Wahl der Speisen (z.B. vegetarisch)
  • Ausstellung eines Flugscheins ("ticket")
  • Verfizierung des Abflugtermins
  • Anmelden („einchecken“) am Schalter der Fluggesellschaft und Aufgabe des Gepäcks
  • Ausstellung einer Bordkarte
  • Ggfs. Entrichtung verschiedener Flughafengebühren bzw. einer Ausreisegebühr
  • Passieren des Sicherheitsportals (Gepäckdurchleuchtung, ggfs. Personendurchsuchung)
  • Warten im Abflugbereich ( Flugsteig - „gate“)
  • Einnahme des Sitzplatzes gem. Zuweisung
  • Verstauen des Bordgepäcks
• Während des Fluges
  • Einweisung in die Notfallstandards
  • Begrüßung des Flugkapitäns
  • Darreichung von Speisen ( Flugzeugessen ) und Getränken (letztere meistens in unbegrenzter Menge, alkoholische Getränke jedoch nur in Grenzen)
• Nach dem Flug
  • Einreisekontrolle
  • Zollkontrolle
  • Abholung des Gepäcks

Problemstellungen

• Ãœberbuchung, Umbuchung, Verspätung, Ausfall
• Wetterprobleme (Eis, Schnee, Gewitter, Sturm)
• Technische Probleme (Ausfall von Systemkomponenten)
• Organisatorische Probleme (Fluglotsenstreik)
• Unbequemlichkeit (enges Gestühl, Rücken- und Popexbeschwerden)
• Trockene Luft
• Venöse Thrombose aufgrund fehlender Bewegung
• Flugangst
• Unruhiger Flug ("Luftlöcher", Luftturbulenzen, Gewitter etc.)
• Randalierende Fluggäste
• Flugzeugentführung
• Notfälle
• Klimaschädigung

Einige dieser Problemstellungen können durch die Fluggastrechte der EG abgemildert werden.

Siehe auch:

Ticket (Luftfahrt), Flugstrecke