Die United Internet AG mit Sitz in Montabaur ist eine im Bereich ISP tätige, in der Rechtsform einer Aktiengesellschaft geführte Holding , in deren Besitz sich über verschiedene Tochtergesellschaften bekannte Marken wie AdLINK, GMX, 1&1 Internet AG, Schlund + Partner, Sedo, twenty4help und Alturo befinden. Am 16. März 2005 wurde bekannt, dass United Internet die Portal- und E-Mail-Dienste der in Karlsruhe beheimateten WEB.DE AG übernimmt, inklusive der Marke "web.de".

Vorstandsvorsitzender ( CEO ) und Großaktionär ist Ralph Dommermuth , Finanzvorstand ( CFO ) ist Norbert Lang .

Im Jahr 2004 betrug der Umsatz 510 Millionen Euro (4.500 Angestellte) (2003: 415 Millionen Euro Umsatz und 65 Millionen Euro Gewinn vor Steuern ). Am 15. Dezember 2005 wurde die Marke von fünf Millionen Kundenverträgen im Gesamtkonzern überschritten. Im DSL -Geschäft hatte das Unternehmen nach eigenen Angaben zu diesem Stichtag rund 1,72 Millionen Kunden.

Tochterunternehmen

1&1 Internet AG

Die 1&1 Internet AG , ein Internet Service Provider in Form einer Aktiengesellschaft , ist die Keimzelle des Unternehmens und wurde 1988 von Ralph Dommermuth in Montabaur gegründet. Dort befindet sich der Hauptfirmensitz. Weitere Standorte sind Karlsruhe und Zweibrücken.

Die 1&1 Internet AG ist mit über einer Million DSL Kunden, nach der T-Com , das zweitstärkste Unternehmen, welches DSL -Zugänge vertreibt. Die DSL -Anschlüsse werden von der T-Com bereitgestellt, jedoch als Resale -Produkt mit dem Namen "1&1 DSL" vertrieben. 1&1 war das erste Unternehmen, welches eine Bandbreite für Privatnutzer von 6.016 Kbit/s anbot. Außerdem bietet 1&1 als einer der ersten Anbieter auch ADSL2+ mit Geschwindigkeiten von bis zu 16.000Kbit/s an.

AdLINK

An der AdLINK Internet Media AG hat United Internet einen Anteil von 82 %. Der Tätigkeitsschwerpunkt des Unternehmens ist die Vermarktung von Onlinewerbung. Tochtergesellschaften von AdLINK sind die nach eigenen Angaben weltweit führende, globale Handelsplattform für Internet-Domains Sedo sowie der Affiliate-Marketing-Dienstleister Affilinet.

Alturo

Die Alturo GmbH bietet seit Februar 2004 Webhosting - und Serverhostingprodukte für den deutschen Markt an. Alturo positioniert sich im Niedrigpreis-Segment des Webhosting-Marktes.

GMX GmbH

GMX (Global Message Exchange) wurde im April 1997 gegründet und ist vor allem als Freemail -Anbieter bekannt. Unternehmensgründer sind Karsten Schramm , Eric Dolatre , Peter Köhnkow und Raoul Haagen . Im April 1998 entstand die GMX GmbH. Im Sommer 2000 war der Börsengang geplant. Die GMX GmbH wurde dafür in GMX AG umfirmiert. Nach dem Platzen der Börsenblase wurde der Börsengang jedoch kurzfristig abgesagt. United Internet vergrößerte im Anschluss seinen Anteil am Unternehmen auf 70,1% (Jan. 2001) und schließlich auf 100% (Nov. 2001). Das Unternehmen hat seinen Stammsitz im Münchener Stadtteil Milbertshofen-Am Hart.

GMX gehört unter anderem zu den Anbietern, die rudimentäre Dienste eines intelligenten E-Mail-Systems - "web-based" - kostenfrei anbieten.

InterNetX

Die InterNetX GmbH wurde 1998 in Regensburg gegründet. Der Tätigkeitsschwerpunkt liegt bei Hosting - und Housinglösungen . United Internet hält einen Anteil von 80%. 2005 hat die InterNetX das Geschäft der Schlund Technologies GmbH komplett übernommen, die früher in Karlsruhe bei der Schlund + Partner AG ansässig war.

Schlund + Partner AG

Die Schlund + Partner AG ist im Bereich Domain-Registrierung , E-Commerce und Hosting tätig. Das Rechenzentrum der Schlund + Partner AG in Karlsruhe ist das Herzstück des Standortes. In den Bereichen Webhosting , dedizierte Root- und Managed Server unter Linux und Windows , Mail- und Databaseservices sowie Serverhoming betreibt das Unternehmen derzeit mehr als 30.000 Server.

Die Schlund + Partner AG entstand aus der Schlund + Partner GmbH, zu deren Zeiten das S+P-Team mehr eine große Familie als ein Hoster war. Heute sind die Grenzen zwischen 1&1- und S+P-Mitarbeitern kaum noch klar feststellbar, da viele Arbeiten und Abläufe bei beiden Firmen gleich sind.

twenty4help

twenty4help Knowledge Service AG ist ein international tätiges Outsourcing -Unternehmen, dessen Tätigkeitsschwerpunkt bei technischen Hotline -Services liegt. Mehr als 2.700 Knowledge-Engineers unterstützen Anwender europaweit in 22 Sprachen bei der Bedienung von komplexen IT-Systemen - von Soft- und Hardware bis hin zu Online-Diensten. Im Geschäftsfeld Corporate Services bietet die twenty4help GmbH ihren Kunden die umfangreichen Serviceleistungen eines ausgelagerten UserHelpDesks. Die twenty4help wurde 1992 in Dortmund gegründet, unter dem Namen 1&1 ServiceLine Gesellschaft für Sprachkommunikation mbH.

Seit dem Jahr 2000 trägt die Firma den Namen twenty4help Knowledge Service GmbH und ist weiter auf Expansionskurs. Die twenty4help hat unter anderem in England, Deutschland, Schweden Spanien, Großbritannien, Italien und in den Niederlanden ihre Standorte. Der größte Standort in Deutschland ist Görlitz. Daneben sitzt die Firma auch in Dortmund und Zweibrücken.

WEB.DE GmbH

Das in Karlsruhe beheimatete Internetportal Web.de ist das bislang jüngste Mitglied der Holding. WEB.DE bietet Nachrichtendienste, FreeMail, Voice Over IP und einige kostenpflichtige Dienste an. Es wurde am 18. Mai 2005 nach langen Verhandlungen mit dem Bundeskartellamt für ca. 330 Millionen Euro übernommen.

WEB.DE gehört unter anderem zu den Anbieteren, die rudimentäre Dienste eines intelligenten E-Mail-Systems - "web-based" - kostenfrei anbieten.

Kritik

Die Firma 1&1 steht seit längerem für ihren Kundenservice in der Kritik. Die renommierte Zeitschrift c't berichtete in ihrer Rubrik Vorsicht Kunde!, Beschwerden über 1&1 würden sie fast täglich erreichen. Die Kunden klagten über Probleme bei der Störungsbeseitigung, eine überteuerte Hotline und keinerlei Reaktionen auf Anfragen (Quelle: c't Ausgabe 23/2005, Seite 90, "Aufgelaufen. Ärger mit dem DSL-Anschluss"). Der Sprecher der Firma 1&1 Michael Frenzel habe daraufhin im November 2005 versichert, "kurzfristig eine kundenfreundlichere Lösung vorzustellen."

Siehe auch

• United Internet Team Germany , America's Cup 2007
• Internet Service Provider
• Application Service Provider
• DSL

Weblinks

• United Internet
• Alturo